在超市、便利店等地方購物,結帳時每件產品過機都要「嘟」一下條碼完成付款程序。傳統線下的營運中,商戶對條碼一定不會陌生。但為何做電商也要知道條碼?那要先從條碼是甚麼說起了。
獨一無二的識別
簡單概括,條碼就是產品的「身份證」。每個條碼都包含了很多對商家相關的訊息,比如商品註冊地、貸品類別、參考編號等資訊。如「489」開頭的,就是代表該條碼是由香港貨品編碼協會 (GS1 HK)發出的。對營運、庫存、供應鏈等後方運作而言,條碼的作用是很重要的。
▸條碼就是產品的「身份證」,內藏很多供應鏈相關的訊息。常見的條碼有12位或13位數字。
一些電商的常見條碼
條碼的長度有長有短,代表著不同的條碼類別,如歐洲商品條碼(European Article Number, EAN)是13位數字的;通用產品代碼(Universal Product Code)是12位數字的等。但這些不同的通用條碼都是歸納在全球貿易貨品編碼(Global Trade Item Number, GTINs)中。而GTIN本身更有強大的推廣效益。
對賣家而言,GTIN在電商世界中的重要性亦體現於以下幾點中:
各個大型平台的合規化要求
近年起,包括eBay、Amazon、Alibaba等平台都在不同程度上要求賣家提供/ 填上GTIN,加強買家的購物體驗。賣家如沒有填上GTIN,在流量及曝光上都會大受影響,直接影響生意。
可能你聽過有些賣家會用淘寶等平台購入GTIN條碼草草了事。但在平台更嚴厲的規範下這些舉動將被取締。要持續借助大型電商平台的流量,處理好GTIN成為逼切的需求。
▸做網上生意而沒有GTIN,就難以享受平台帶來的流量
確定產品的擁有權,減低平台競爭
在平台上搜尋一件產品名稱,總會有上百上千件相同、差不多的產品供買家選購。你是產品的擁有者,也不見得會有多大的優勢,甚至被逼要降價才能與其他賣家競爭。申請了GTIN,由於GTIN是全球獨一的編號,平台就會識別到你的產品是正品,對排名,曝光機會,甚至對其他賣家的爭議都有重要的影響。
▸申請了GTIN,等於告訴平台在眾多同類產品中,你的才是「正品」
加強買家對你產品的信心
產品申請GTIN後會有多項顯著的作用。比如賣家可提供更多的額外資訊在條碼之中,讓買家在線下亦能增加對你品牌的理解;另一項作用便是買家可以藉GTIN追蹤包裹。在優化了供應鏈後,產品由在倉庫、送貨以及何時到貿易夥伴處等流程都會更透明,買家可以更清楚自己的訂單何時到了甚麼狀況,變相更加購物信心。
▸條碼帶來的流程透明化,亦大大增加了買家的購物信心
其他周邊推廣
GTIN作為GS1 頒發的全球通用條碼,在各主要電商平台及搜尋引擎都享有不少效益。比如在eBay上,填有GTIN的刊登會有效地提高Best Match排名,增強曝光。微信亦對GS1會員開放條碼連接功能,只要掃一掃條碼,消費者就可以獲取產品資訊,增加產品透明度。GS1的會員可以把產品資訊上傳到GS1的BarcodePlus平台,享有更多GS1與其他合作伙伴的周邊推廣效益。
▸除了平台的免費流量,GS1會籍的宣傳效益亦協助你賣向全球